İş Bankası Hesabıma 8.000 TL Çekim Ödemesi 2 Gün Boyunca Beklemede

Supertotobet sitesinden 22.01.2026 tarihinde saat 23:09:18’de İş Bankası hesabıma banka havalesi yoluyla 8.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı; çekim talebim sistemde beklemede görünüyor.

Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde yalnızca “Finans birimi kontrol ediyor”, “Bizim hatamız yok”, “Beklemede” gibi kalıplaşmış cevaplar verildi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de bana kesin bir ödeme tarihi bildirildi. Canlı destek dışında e‑posta veya telefon gibi başka bir kanalla da firmaya ulaşamıyorum.

Ortada ne şeffaf bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım mevcut; sürekli oyalandığımı ve müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Eğer sistemlerinde bir sorun yoksa, standart bir 8.000 TL çekim işleminin iki gündür neden sonuçlanmadığını, bir sorun varsa bunun da açık ve net biçimde neden paylaşılmadığını anlamıyorum.

Talebim çok açık ve nettir: 8.000 TL tutarındaki çekim talebimin ivedi şekilde İş Bankası hesabıma yatırılmasını veya yaşanan gecikmenin resmi ve net bir açıklama ile tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, bu mağduriyeti yalnızca Şikayetvar ile sınırlı tutmayıp ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.