to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep verdiği garantiyi uygulamıyor. New Balance ayakkabı ek yerinden yırtılma yaptı, 2 kez incelemeden red geldi ve açıklamaları ayakkabının garantisi dolmuş. Telefonda yetkilinin bunu söylemesi üzerine, bunun doğru olmadığını ve ürünü Haziran ayında aldığımı söylediğimde ise 'Özür dilerim, yanlış cümle kurdum' dedi. Zaten 2 aya yakındır bu iade süreci ile uğraşıyorum. Bir üniversite öğrencisi olan genç bir kız bu ayakkabıyı 10 ayda nasıl yırtabilir ve neden 2 yıl garanti verip ürünün arkasında durmuyorsunuz? Üstelik bu ayakkabı her gün giyilmiyor. Telefonda da söylediğim gibi, bir ayakkabıyla bana bir şey olmaz ama siz itibar kaybediyorsunuz. Farkında değilsiniz.
SuperStep'ten 6 ay önce aldığımız New Balance ayakkabımız satarken 2 yıl garantili diyorlar! Ama iş icraate geldiği zaman mümkün değil, ürünün arkasında durmuyorlar ve kullanıcıyı suçluyorlar. Bahsettiğim 6 ay içerisinde bu ayakkabı her gün kullanılmadı. Eşim inanılmaz titiz biridir ve ürün de son d...
New Balance markalı ayakkabıyı SuperStep Metromall şubesinden 19.04.2023 tarihinde aldım. Aralık ayında iç astarlarının yırtılması ve deforme olması, ...
A**** S***** M* SuperStep mağazasından Şubat. 2024 te aldığım New Balance marka Ayakkabı belirtilen tarihte 11 yaşındaki kızım için alındı. 2 ay içinde deforme oldu. İç tabandan marka adı baskısı silindi. 21 Nisan 2024 te, bahsi geçen kusurlardan dolayı değişim için gönderdiğimizde reddedildi. 8 May...
SuperStep mağazasından New Balance markalı bir ayakkabı aldım. Aldığımdan beri iki veya üç defa giydim. Ayakkabı oldukça iyi durumda, kenarında veya köşesinde en ufak bir çizik dahi yok, altı tertemiz, neredeyse sıfır ayarında. Ayakkabıyı 1,5 yıl önce aldım ve iki yıl garantisi olduğu için göndermek...
SuperStep Online Mağazadan aldığım ürün daha 1 sene olmasına rağmen ayakkabıda yırtıklar ve sökükler var. İpleri yırtık, alt tabanı su alıyor ve cırtcırt kısmı sökülüyor. Ürünü incelemeye gönderdiğimde red cevabını aldım. 2 sene garantisi olan bir ürün ve bu hakkım. Her yanı mı tüketici hatası kayna...
Yorumlar