SuperStep Adidas Spezial Ayakkabısında Renk Bozulması Ve Tüylenme, Üretim Hatası İddiası

SuperStep internet mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 Ekim 2015 tarihinde almıştım, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda belirgin renk bozulmaları ve tüylenme oluştuğunu fark ettim. Uzun süre giymediğim için sorun ilk başta gözüme çarpmadı, sonradan kullanmaya başladığımda ayakkabının görüntüsünün ciddi şekilde bozulduğunu gördüm.

Bu durum üzerine İzmit’teki mağazaya giderek ürünü incelemeye bıraktım fakat tarafıma kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapıldı. Herhangi bir rapor ya da belge verilmedi. Oysa ayakkabıyı özenle kullandım, bu kadar kısa sürede bu şekilde renk atması ve tüylenme olması bana göre açıkça üretim hatasıdır. Üstelik bu kadar pahalı bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşamak markaya olan güvenimi zedeledi.

Ayakkabımı beğenerek aldım ve severek giymek istiyordum. Bu nedenle incelemenin tekrar, daha özenli bir şekilde yapılmasını ve ürünümün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ayakkabının değişimini talep ediyorum.