Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

11 Eylül tarihinde superpant. Shop sitesinin yönlendirdiği adresten 1 Nilu Pantolon Set siparişi verdim. Siparişimde 3 adet şık ve kaliteli pantolonun 999₺ karşılığında gönderileceği belirtiliyordu. Ancak 27 Eylül’de, kapıda ödeme ile 1000₺ ödeyerek teslim aldığım paketten, değeri 100 lira bile etmeyen, alakasız ve tek bir pantolon çıktı.

Sipariş numaram: 14b006500024. Sipariş sonrası sitede belirtilen numarayı aradım fakat geçersiz çıktı ve başka bir iletişim bilgisine de ulaşamadım. Herhangi bir fatura veya belge de teslim edilmedi.

İlgili firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.