Superfresh Pizza Tostu Parçalanmış: Değişim Veya İade Talebi

Bugün Şok market ’ten Superfresh marka pizza tost ürünü satın aldım. Ürünü ambalajından çıkardığımda tostun tamamen parçalanmış halde olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü düzgün bir şekilde tüketemedim. Yaklaşık 120 TL civarında bir ödeme yapmama rağmen, hem görünüm hem de kullanım açısından bu halde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün üretim ya da paketleme sürecinde bu şekilde dağılmış hale gelmiş olabileceğini düşünüyorum. Superfresh’ten bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.