Superfresh Patates Kroket Kalite Sorunu Ve Tüketici Hayal Kırıklığı

Superfresh marka patates kroket ürününü 11 Ekim 2026 tarihinde İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Migros şubesinden satın aldım. Paketin arka kısmında yer alan pişirme talimatlarına eksiksiz şekilde uymama rağmen ürünün son hali kesinlikle beklediğim gibi olmadı. Daha önce de aynı üründe benzer bir hayal kırıklığı yaşamış, o zaman kendi hatam olabileceğini düşünmüştüm; ancak bu kez talimatlara birebir uymama rağmen yine aynı kötü sonuçla karşılaştım.

Talimatlara uygun pişirilmesine rağmen ortaya çıkan görüntü ve lezzet, ürün ambalajında vaat edileni ve tüketicinin zihninde oluşan beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ürüne para veriyoruz ve karşılığında en azından makul bir kalite beklerken, yaşadığım deneyim beni tamamen bu markadan soğuttu. İnsanların emeğiyle ve bütçesiyle bu şekilde oynanmamasını, tüketiciyi hayal kırıklığına uğratan bu tür ürünlerin ya gözden geçirilmesini ya da bu haliyle üretilmekten vazgeçilmesini istiyorum.

Herhangi bir maddi talebim ya da iade beklentim yok, tek isteğim markanın tüketiciyi yanıltmaya yol açan bu kalite sorununu görmezden gelmemesi ve gerekli iyileştirmeleri yapmasıdır.