to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Superfresh Ton Balığı Salatasında Beyaz Yabancı Parçalar Tespit Edildi
11 Ekim 2026 tarihinde Migros’tan aldığım Superfresh kinoalı ton balığı salatasını aynı gün evde tüketirken ürünün içinde beyaz kurda benzeyen hareketsiz parçalar fark ettim. Ürünü yerken bu görüntüyle karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi.
Ürünü tükettikten sonra herhangi bir sağlık sorunu, mide bulantısı veya benzeri bir şikayet yaşamadım; ancak bu tür bir görüntü, ürünün hijyeni ve güvenilirliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Dün aynı durumla ilgili d**** de iletişime geçtim, fakat ürünün onlara ait olmadığı, Superfresh ile ilgili olduğu belirtildi.
Superfresh’ten bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekirse parti/lot bilgilerinden yola çıkarak üretim sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Superfresh markasına ait kinoalı ton balığı ürününü bugün satın aldım ve aynı gün açıp yerken ürünün içinde kurda benzeyen, sayıca fazla ve hareketsiz birçok şey fark ettim. Ürünü yerken bu görüntüleri sonradan fark ettiğim için bir kısmını da tüketmiş bulundum, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü yalnızca bir adet almıştım ve sorunlu olan bu tek ürünü kullandım. Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, yaşadığım bu olumsuz deneyimi öncelikle burada paylaşmak istedim. Bu ürünün acilen incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ile birlikte özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
