Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dondurulmuş Meyvelerde Ölü Arı: Hijyen Ve Sağlık Riski

Dondurulmuş Meyvelerde Ölü Arı: Hijyen Ve Sağlık Riski
Dondurulmuş Meyvelerde Ölü Arı: Hijyen Ve Sağlık Riski
Dondurulmuş Meyvelerde Ölü Arı: Hijyen Ve Sağlık Riski
250

14 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden Happy Center marketten Superfresh dondurulmuş orman meyveleri satın aldım. Ürünün bir kısmıyla aynı gün tatlı yapıp tükettim, herhangi bir sorun fark etmedim. Paketin kalan yarısını ise bugün tüketmek üzere kaseye aldım. Bir kısmını yedikten sonra, büyük bir ahududuyu kaşıkla bölerken içinden ölü bir arı/böcek çıktığını gördüm.

Ürünün içinde böcek çıkmış olması hem hijyen açısından hem de sağlık riski açısından son derece ürkütücü ve güven sarsıcı bir durum. Şu an için bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, paketin ilk yarısını da daha önce tüketmiş olmam nedeniyle oldukça tedirgin oldum.

Bu şikayeti sadece kendi yaşadığım durumu bildirmek için değil, aynı ürünü tüketebilecek diğer insanların da dikkatli olması ve benzer bir durum yaşamamasını sağlamak için yazıyorum. Ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

18 Ağustos 14:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Dondurulmuş Meyveden Kurt Çıktı

28 Ocak 2024 18:543.813

Superfresh ürünü olan dondurulmuş orman meyve paketinden aldım üretim tarihi26.10.2023 ve son kullanım tarihi 25.10.2025...

Superfresh Dondurulmuş Meyveden Kurt Çıktı
Superfresh Dondurulmuş Meyveden Kurt Çıktı
Superfresh Dondurulmuş Meyveden Kurt Çıktı
Superfresh Dondurulmuş Meyveden Kurt Çıktı

Dondurulmuş Meyvede Ölü Böcek Şoku

14 Aralık 2024 00:05864

Merhaba kaliteli olduğu için Superfresh tercih etmiştim fakat dondurulmuş meyveden ölü böcek çıktı. Belki resimde çok an...

Dondurulmuş Meyvede Ölü Böcek Şoku

Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

23 Eylül 2025 11:102.181

Superfresh’in A101’den aldığım dondurulmuş karışık orman meyveli ürününde kurtlar çıktığını tespit ettim. Ürünü tükettik...

Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Dondurulmuş Orman Meyvesinden Böcek Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

2 Mayıs 2025 16:462.339

27 Mart 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Şehit N**** D*** Caddesi üzerinde bulunan A101 marketten iki adet Superfresh marka ...

Dondurulmuş Orman Meyvesinde Kurtçuk, Mağaza İade Ve Değişim Reddetti

1.292

A101 marketten kısa süre önce Superfresh marka dondurulmuş orman meyvesi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi kesinli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Mısırın İçinden Siyah Bir Şey Çıktı

SuperfreshMısırın İçinden Siyah Bir Şey Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superfresh Gerçekten Markaya Yakışmayan Bir Durum!

SuperfreshGerçekten Markaya Yakışmayan Bir Durum!

Profil fotoğrafı
Emirhan
SuperFresh Ürünlerin Hali!

SuperFreshÜrünlerin Hali!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Superfresh Çıtır Top Bozulmuş

Superfresh ÇıtırTop Bozulmuş

Profil fotoğrafı
Ayşenur
A101 Superfresh Patates Kroket Yağda Tamamen Eridi

A101 SuperfreshPatates Kroket Yağda Tamamen Eridi

Profil fotoğrafı
Elif
Superfresh Ürünün İçinden Saç Çıkması

Superfresh Ürününİçinden Saç Çıkması

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular