Dondurulmuş Meyvelerde Ölü Arı: Hijyen Ve Sağlık Riski



14 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden Happy Center marketten Superfresh dondurulmuş orman meyveleri satın aldım. Ürünün bir kısmıyla aynı gün tatlı yapıp tükettim, herhangi bir sorun fark etmedim. Paketin kalan yarısını ise bugün tüketmek üzere kaseye aldım. Bir kısmını yedikten sonra, büyük bir ahududuyu kaşıkla bölerken içinden ölü bir arı/böcek çıktığını gördüm.
Ürünün içinde böcek çıkmış olması hem hijyen açısından hem de sağlık riski açısından son derece ürkütücü ve güven sarsıcı bir durum. Şu an için bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, paketin ilk yarısını da daha önce tüketmiş olmam nedeniyle oldukça tedirgin oldum.
Bu şikayeti sadece kendi yaşadığım durumu bildirmek için değil, aynı ürünü tüketebilecek diğer insanların da dikkatli olması ve benzer bir durum yaşamamasını sağlamak için yazıyorum. Ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi



















