Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozulmuş Mısır Paketi Güvenimizi Sarsıyor

178
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyetine çok önem veren Superfresh 'e teşekkür ederim.

SuperFresh’in Tarım Kredi Kooperatifleri’nde satılan 3’lü avantaj paketi 3X200 gram süt mısır ürününü, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Paketteki kutulardan birini kullandığımızda, içindeki mısırların aşırı derecede pişmiş ya da bozulmuş olduğunu gördük, görüntü ve tadı olarak kesinlikle yenilecek halde değildi.

Yaklaşık iki ay kadar önce aldığım bu üründen böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, sorunu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim.

Bozuk/yenmeye elverişsiz olan ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

En çok tercih edilen konserve 🌽 mısır markasının böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum.

14 Nisan 11:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Levent
19 Nisan 22:25

Müşteri memnuniyetine çok önem veren Superfresh 'e teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süper Fresh Konserve Mısırda Bozulmuş Ürün Ve Sağlık Endişesi

224

Süper Fresh’ten aldığım konserve mısır ürününün içinden bozuk ve çürük mısırlar çıktı. Ürünü bugün Konak’taki BİM şubesi...

Süper Fresh Konserve Mısırda Bozulmuş Ürün Ve Sağlık Endişesi

Superfresh Konserve Mısırda Çürük Ve Küflenmiş Taneye Rastladım

263

31 Ocak’ta Migros’tan satın aldığım Superfresh konserve mısırın içinden yerken çürük ve küflenmiş bir mısır tanesi çıktı...

Superfresh Konserve Mısırda Çürük Ve Küflenmiş Taneye Rastladım
Superfresh Konserve Mısırda Çürük Ve Küflenmiş Taneye Rastladım

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

620

Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyo...

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Mersin Limonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Superfresh MersinLimonlu Migros Marketten Aldığım Patates Kroketin Hali

Profil fotoğrafı
Selen
Superfresh Patateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

SuperfreshPatateste Yabancı Bir Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Figen
Superfresh Kusurlu Ürün, Dağılmış

SuperfreshKusurlu Ürün, Dağılmış

Profil fotoğrafı
Derya
Superfresh De Bunu Yaparsa!

Superfresh DeBunu Yaparsa!

Profil fotoğrafı
Esra
Superfresh Pişme Ve Kıvam Sorunu

Superfresh PişmeVe Kıvam Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilge