Bozulmuş Mısır Paketi Güvenimizi Sarsıyor

SuperFresh’in Tarım Kredi Kooperatifleri’nde satılan 3’lü avantaj paketi 3X200 gram süt mısır ürününü, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Paketteki kutulardan birini kullandığımızda, içindeki mısırların aşırı derecede pişmiş ya da bozulmuş olduğunu gördük, görüntü ve tadı olarak kesinlikle yenilecek halde değildi.
Yaklaşık iki ay kadar önce aldığım bu üründen böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, sorunu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim.
Bozuk/yenmeye elverişsiz olan ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
En çok tercih edilen konserve 🌽 mısır markasının böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri memnuniyetine çok önem veren Superfresh 'e teşekkür ederim.






















