Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozulmuş Mısır Paketi Güvenimizi Sarsıyor

185
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri memnuniyetine çok önem veren Superfresh 'e teşekkür ederim.

SuperFresh’in Tarım Kredi Kooperatifleri’nde satılan 3’lü avantaj paketi 3X200 gram süt mısır ürününü, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Paketteki kutulardan birini kullandığımızda, içindeki mısırların aşırı derecede pişmiş ya da bozulmuş olduğunu gördük, görüntü ve tadı olarak kesinlikle yenilecek halde değildi.

Yaklaşık iki ay kadar önce aldığım bu üründen böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, sorunu Şikayetvar üzerinden iletmeyi tercih ettim.

Bozuk/yenmeye elverişsiz olan ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

En çok tercih edilen konserve 🌽 mısır markasının böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum.

14 Nisan 11:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Levent
19 Nisan 22:25

Müşteri memnuniyetine çok önem veren Superfresh 'e teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süper Fresh Konserve Mısırda Bozulmuş Ürün Ve Sağlık Endişesi

245

Süper Fresh’ten aldığım konserve mısır ürününün içinden bozuk ve çürük mısırlar çıktı. Ürünü bugün Konak’taki BİM şubesi...

Süper Fresh Konserve Mısırda Bozulmuş Ürün Ve Sağlık Endişesi

Superfresh Konserve Mısırda Çürük Ve Küflenmiş Taneye Rastladım

264

31 Ocak’ta Migros’tan satın aldığım Superfresh konserve mısırın içinden yerken çürük ve küflenmiş bir mısır tanesi çıktı...

Superfresh Konserve Mısırda Çürük Ve Küflenmiş Taneye Rastladım
Superfresh Konserve Mısırda Çürük Ve Küflenmiş Taneye Rastladım

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

637

Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyo...

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Soğan Halkası Sorunu

Superfresh SoğanHalkası Sorunu

Profil fotoğrafı
Sueda
Superfresh Dondurulmuş Milföy Küflü Çıktı

SuperfreshDondurulmuş Milföy Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Ülker Bizim Markasının Yağı Köpürüyor

Ülker BizimMarkasının Yağı Köpürüyor

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superfresh Sinek Çıktı İçinden!

Superfresh SinekÇıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Superfresh Patates Kroket Sorunlu

SuperfreshPatates Kroket Sorunlu

Profil fotoğrafı
Fatma