Superfit Türkiye Aşırı Ücret Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Aralık tarihinde Süperfit Türkiye internet sitesi üzerinden Nevşehir teslimatlı olarak iki adet çocuk ayakkabısı/botu sipariş verdim. Siparişimde bir adet Superfit mars Çocuk Spor Ayakkabı Siyah Turuncu 37 numara ve bir adet Superfit husky1 Yürümeye Başlayan Kar Botu Siyah Sarı 25 numara bulunuyordu. Sepet tutarı, indirimler uygulandıktan sonra yaklaşık 2.700 TL civarında görünürken, kredi kartımdan bj bjch açıklamasıyla 70,27 USD karşılığı 3.092,72 TL çekim yapıldığını gördüm.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi, ne bir SMS ne de e-posta tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram #44b638-1864 olmasına rağmen, firma tarafında ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, iletişim kuramadığım için hem fazla çekilen tutar hem de gönderilmeyen ürünler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.092,72 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fazla çekim ve bilgilendirme yapılmaması konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.

