Satın Aldığım Karakterler Silindi, Destek İletişimi Zor


Brawl stars oyununda ★ravik_Potter★ adlı hesabımı bugün, 17 Ocak’ta açtığımda karakter sayımla ilgili bir sorunla karşılaştım. Oyunda toplam karakter sayısı 98 olması gerekirken bende 81 olarak gözüküyor. Ayrıca benim sahip olduğum karakter sayısı 76 olmasına rağmen profilimde 64 olarak görünüyor, y...

Google Play üzerinden oynadığım Brawl Stars hesabımda yaklaşık 5–10 dakika önce ciddi bir sorun yaşadım. “sadece messi” adlı hesabımdaki hesap seviyesi ve ilerlemem adeta yarıya indi, kupa ve karakterlerim düştü. Oyuncu sayım 81’e, karakterlerim ise 75 seviyeden 62’ye geriledi ve emek verdiğim ilerl...

Brawl Stars oyununda bugün sabah yaşadığım bir sorunla ilgili destek talebinde bulunmak istiyorum. Oyunumda önceden 28 tane karakterim açıktı ve 98 tane karakterim kapalıydı. Ancak bugün oyuna normal şekilde girdikten sonra bir tur Nakavt oynadım ve ardından karakter değiştirmek için karakterlere ba...
Brawl Stars hesabımda bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde hesabımda 60 tane karakterim varken, aniden bu sayı 51’e düştü ve 9 karakterim ortadan kayboldu. Bugün hiçbir güncelleme yapmadım, cihaz değiştirmedim, oyunu silip yüklemedim, Supercell ıd ile giriş çıkış yapmadım, kısacası hesa...

Brawl Stars oyununda Supercell ıd ile bağlı olan hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 1050 kupaya sahip Edgar karakterim ve 450 kupaya sahip Fang karakterim vardı. Bir arkadaşımı gruba davet ettikten sonra maça giremedim, ardından oyundan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda bu iki karakter...

Yıllardır Clash Royale oynayan bir oyuncu olarak oyundaki eşleştirme sisteminden son derece şikayetçiyim. Uzun süredir neredeyse her savaşta benden çok daha yüksek seviyeli, kartları aşırı güçlü ve kupama göre tamamen denge dışı rakiplerle eşleşiyorum. Bunun yanında kurallara aykırı oynadığı bariz b...

Uzun zamandır severek oynadığım Brawl Stars’ta yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Redmi Note 9 cihaz kullanıyorum ve internet bağlantım güçlü olmasına rağmen oyun sırasında sürekli “internet bağlantısı kopuk, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun bir günde 5–6 kere tekrar e...

Supercell Store üzerinden Clash Royale ile ilgili herhangi bir satın alma yapmamama rağmen, 16 Ocak saat 14:48:37’de banka kartımdan 454,67 TL izinsiz olarak çekildiğini fark ettim. Bu işlem için ne oyunda bir onay verdim ne de herhangi bir paket veya ürün satın aldım. Durumu fark eder etmez Superc...

Supercell ıd hesabımın e‑posta adresi iznim ve bilgim olmadan değiştirilmiş durumda. Daha önce kayıtlı olan kendi e‑posta adresimi hatırlıyorum ancak şu anda hesabıma tanımlı olan, kime ait olduğunu bilmediğim e‑posta adresine erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum. Hay Day başta olmak üzere Supe...

Yakın arkadaşım olarak gördüğüm R**** K******’a, bana oyun hesabı vereceğini söylemesi üzerine 24 Kasım 2025 tarihinde banka üzerinden 4.500 TL para gönderdim. Karşılığında oyun hesabı bilgilerini ileteceğini söylemesine rağmen hiçbir şekilde hesabı teslim etmedi. Kendisine dekont ve yazışmaları gö...

Dün akşam, 11 Ocak Pazar günü saat 23.00 civarında kardeşimle birlikte Nulls Brawl oynarken oyun içi sohbet kısmında oldukça rahatsız edici bir olay yaşadık. Lobideyken kardeşim rastgele oyuncu çağırma özelliğini kullandı ve “Ey**ırt2” adlı oyuncu lobiye katıldı. Bu oyuncu sohbet kısmına noktalı şek...

Supercell’e bağlı Brawl Stars oyunundaki hesabıma, benim bilgim dışında farklı bir hesaptan erişim sağlanmış ve oyuna kayıtlı olan Gmail adresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Bunu fark etmem yaklaşık 1 hafta önce oldu fakat aslında daha uzun süredir böyle olabilir, tam tarihini bilemiyorum. Oy...
30.12.2025 tarihinde üç yaşındaki kızımın telefondan oynadığı Brawl Stars oyununda, benim kart bilgilerim üzerinden yüksek miktarda elmas satın alımı yapılmış ve kartımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcama yapılırken benden herhangi bir ek onay veya doğrulama istenmemiş olması...
Supercell Creator Program’a bugün resmi internet sitesinden başvuru yapmak istedim. 19 yaşındayım ve siteye yaşımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Yaşınız 16’dan küçük” uyarısı veriyor ve başvurumu kabul etmiyor. Denemek için yaş kısmına 60 gibi çok daha yüksek bir yaş bile yazdım, buna ...
Hay Day oyununu iOS platformunda oynuyorum ve yaklaşık bir senedir Supercell ıd adımı değiştiremiyorum. Oyun içinde isim değiştirmek istediğimde sürekli “eyvah adınızı şu anda değiştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ek hak ya da elmasla isim değiştirme gi...

Supercell bağlı tüm oyunlardaki hesaplarım Eylül ayından beri çalınmış durumda ve hiçbirine erişemiyorum. Tüm oyunlara Gmail hesabım üzerinden giriş yapıyordum ve yaklaşık 9–10 senelik emeğim bir anda elimden gitti. Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunuyla ilgili olarak Supercell desteğe ulaşmama rağm...
Supercell Store üzerinden Clash Royale oyunu için cadı kartı adına 5 evrim parçası satın aldım. 219 TL tutarındaki ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım, ödeme bankadan çekildi ve işlem onaylandı ancak ürün Supercell Store’da satın alınmış görünmüyor, hâlâ sepetimde duruyor ve oyundaki hesabıma da ek...

Yaklaşık 2018 yılından beri oynadığım Clash of Clans oyunuma 02.01.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Oyuna girmek istediğimde Supercell ile bağlanmam isteniyor, e‑postamı giriyorum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın köy ismi nzm_03, 16...

Brawl Stars oyununda yeni sezonla birlikte gelen Mega Görevlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mega görevleri tek tek tamamlamama rağmen görev tamamlandıktan sonra görev ekranımdan tamamen kayboluyor ve buna rağmen hiçbir ödül alamıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için hem ilerlemem hem ...

Android platformunda Clash of Clans hesabıma Google Play üzerinden girmeye çalıştığımda kendi köyüm yerine sürekli yeni açılmış farklı bir hesap açılıyor. Kendi hesabıma 3 gündür ulaşamıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Google Play hesabımla giriş yapmama rağmen oyun...

Supercell’in Brawl Stars oyununda yıllardır emek verdiğim hesabım, isteğim ve bilgim dışında sıfırlandı ve şu an eski hesabıma erişemiyorum. Android cihazımda Google Play hesabıma bağlı olan bu hesabıma 23.12.2025 tarihinde giriş yaptığımda tüm verilerimin sıfırlandığını gördüm. Buna rağmen oyunu si...

Redmi 12 cihazımda uzun süredir Hay Day oynuyorum ve aylardır oyun içi hiçbir reklam açılmıyor. Reklam izleyerek elde edilen ödüllerden faydalanamıyor...

Supercell firmasına ait Brawl Stars oyununda yaklaşık 2 haftadır kulüp sohbetinde mesaj yazamıyorum. Kulüp sohbeti kısmında yazı yazmayı denediğimde herhangi bir uyarı almıyorum ancak mesajlarım hiç gitmiyor ve sohbete düşmüyor. Support kısmı üzerinden durumu anlatmaya çalıştığımda da sistem beni t...