Superbet'te Kural İhlali Nedeniyle Kuponumda Mağduriyet Yaşadım

Superbet üzerinden oynadığım bir kuponda, kendi açıkladıkları kurala rağmen oranım düşürülerek mağdur edildim. Site kurallarında "İkinci yarıda ERTELEME/İPTAL durumu: Bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonuç nihai olarak değerlendirilir." şeklinde açık bir madde bulunuyor.

Standart Liege maçına maç sonucu 1 (MS 1) oynadım ve bu kurala göre ertelenme anındaki skora göre oranımın değerlendirilmesi, yaklaşık 2,85 oran üzerinden kazancımın yatırılması gerekiyordu. Ancak Superbet, bu maçı 1,00 oranla, yani neredeyse hiç kazanç yokmuş gibi hesaba geçirdi ve toplu kural ihlali yaparak beni zarara uğrattı. Bu durum, kendi yazdıkları kurala tamamen aykırı bir uygulamadır.

Kendi kurallarına uymadan oranı 2,85 yerine 1,00 olarak yatırmalarından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ilgili maçın sistemlerinde kurallarına uygun şekilde tekrar incelenmesini ve doğru orandan kazancımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür toplu kural ihlallerinin tekrarlanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.