Superbet'te Kazancımın 13.000 TL'si Haksızca Silindi

Süperbet sitesinde 19152175 numaralı üyeliğimle 28 Şubat tarihinde 1000 TL ana para ve 200 TL bonus olmak üzere toplam 1200 TL bakiye ile spor bahsi yaptım. Bu kupondan 17.223 TL civarında kazanç elde ettim. Ancak para çekme talebi sonrası hesabıma sadece 4.000 TL yatırıldı, kalan yaklaşık 13.000 TL ise sistem tarafından otomatik olarak silindi.

Tarafıma bonus şartı olarak maksimum 20 kat çevrim olduğu, toplam 1200 TL bakiyenin 20 katının 24.000 TL ettiği, dolayısıyla bu tutara kadar kazancın mümkün olduğu söylendi. Buna rağmen haklı olarak kazandığım 17.223 TL içinden sadece 4.000 TL’nin yatırılması, 13.000 TL’lik kısmın silinmesi ve hesabımın bu tutara göre düzeltilerek yeniden çekim yapmamın istenmesi hem açıklanmadı hem de bana göre haksız bir uygulamadır.

Kazandığım bahis kuponunun ID numarası 6659989553’tür. Superbet’in sık sık değişen güncel erişim adresleri üzerinden (son olarak https://superbet230.com) işlem yaptım. Canlı destekle yaptığım tüm yazışmaların ekran görüntüleri ve işlemlere ait fotoğraflar elimde mevcuttur; gerekli görülürse hepsini tek tek ileteceğim. Bonus şartları ve maksimum ödeme limiti konusunda çelişkili ve mağduriyet yaratan bu işlemin incelenmesini ve haksız yere silinen yaklaşık 13.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.