Superbet'te IP Çakışması Bahaneleriyle Deneme Bonusu Verilmedi

Superbet isimli siteye, deneme bonusu ve benzeri kampanya reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra, sitede belirtilen deneme bonusunun hesabıma otomatik olarak tanımlanmasını bekledim ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destek, IP çakışması olduğu gerekçesiyle deneme bonusunun hesabıma tanımlanmadığını söyledi. Ancak bu sitedeki ilk üyeliğim ve yeni açtığım bir hesap olmasına rağmen IP çakışması gerekçesiyle Bonus alamamamı kabul etmiyorum. İlk üyeliğimde başka kullanıcılarla ilişkilendirilemeyecek bir durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Kampanya reklamlarına güvenerek üye olduğum bu sitede, deneme bonusunun IP çakışması bahanesiyle verilmemesinin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Deneme bonusumun tanımlanmasını ve hesabımın objektif şekilde yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.