Superbet'te 2.500 TL Çekme Hakkım Sıfırlandı Ve Hesabım Kapatıldı

Superbet sitesinde deneme bonusu aldım. Bu bonusla oyun oynayarak bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım, şartları tamamladığımda ise 2.500 TL çekebilir durumda olmam gerekiyordu. Ancak tam bu aşamada bakiyem bir anda sıfırlanıp 1.500 TL’ye düştü.

Oyun geçmişine baktığımda “bakiyeniz mevcut değildir” şeklinde bir uyarı gördüm. Ardından elimde kalan 1.500 TL’yi çekmeye çalıştığımda ise “aynı IP adresinden farklı hesabınız mevcuttur” gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Eğer aynı IP’den başka hesap olsaydı zaten en başta deneme bonusunun verilmemesi gerekirdi, bu nedenle yapılan işlemi haksız buluyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bakiyemin güncel olmadığı söylendi, ancak ben oyunları kurallara uygun şekilde oynadım ve kazancımı elde ettim. Tüm bu nedenlerle, kazandığım ve çekilebilir olması gereken 2.500 TL tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.