to read complaints and reviews, or file yours.Superbet'te Bonus Verilmemesi Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı
Superbet hesabımda Bonus alımlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem “kaybetsen de kazanacaksın” şeklinde vaatlerde bulunmasına rağmen, hak ettiğim bonusu hesabıma tanımlamıyor. Bahislerimde hiçbir sorun yokken sadece bonusu vermemeleri hem güven kırıcı hem de kabul edilemez bir durumdur.
Bonusumla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle artık siteye güvenmiyorum ve bu şartlarda bir daha oynamak istemiyorum. Taraflarına ulaşmak için denemelerime rağmen açılan telefona dahi bakmıyorlar, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bonusumu vermedikleri sürece sitede tekrar oyun oynamayı düşünmüyorum ve bu siteyi tam bir fiyasko olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Pınar A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorun yaşadığım konuda detaylı inceleme yapıldı ve kısa süre içinde olumlu sonuç aldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
