Kayıplarım İçin Hakkım Olan Bonusun Hesaba Eklenmemesi

Uzun süredir Superbet üzerinden düzenli olarak oyun oynuyor ve para yatırıyorum. Buna rağmen kayıplarım karşılığında hakkım olduğunu düşündüğüm bonuslar hesabıma eklenmiyor. Bahis geçmişim ve yatırımlarım ortadayken sadece 3–5 TL gibi küçük bir Bonus talep ediyorum, fakat bu kadar basit bir isteğin bile karşılanmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Platformu severek kullanmama rağmen, bu durum böyle devam ederse üyeliğimi iptal etmeyi ve farklı sitelere yönelmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sadece hakkım olan bonusun tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, gerekli incelemenin sistem üzerinden yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Superbet’in bu şikayetimi dikkate alarak Bonus konusundaki mağduriyetimi gidermesini ve kayıplarım doğrultusunda hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını istiyorum.