to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Onaysız Bahis İşlemi Ve Bakiyenin Yetersiz Görüntülenmesi
Superbet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıya bahis almaktı. Ancak hiçbir şekilde onay vermediğim ve kendim oynamadığım halde, kuponun sistem tarafından oynanmış olduğunu gördüm. Bu kuponun kendi kendine oynanması kesinlikle benim işlemim değildir.
Oran 8 civarındaydı. Diyelim ki ben bu kuponu gerçekten oynamış olsaydım, 1.80 gibi bir orandan 600 TL ile tekrar bahis yapmak istediğimde bakiyemin yeterli olması gerekirdi. Oysa bakiyem 600 TL görünmesine rağmen, tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı aldım. Bu durum, sistemde ciddi bir hata veya yetkisiz işlem olduğunu göstermektedir.
Kupona ve işlemlere ait ekran görüntülerini de kanıt olması için ekliyorum. Kuponun benim onayım olmadan oynanması ve sonrasında bakiyemle tekrar bahis yapamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekirse firma ile doğrudan paylaşabilirim.
Bu sorunun acilen incelenmesini, hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ömer B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorunumla ilgili destek talebi oluşturduktan kısa süre sonra geri dönüş aldım. Ekip oldukça ilgiliydi ve gerekli incelemeleri yaparak problemi çözdüler. Sürecin bu kadar hızlı ilerlemesi memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim.
