Superbet FreeSpin Kampanyası Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Uzun süredir Superbet’te oynuyorum ve yaklaşık iki ay boyunca ertesi gün verilmesi gereken FreeSpin kampanyasından defalarca yararlanmış olmama rağmen, beş-altı kez üst üste şartları tamamen yerine getirdiğim halde bu FreeSpin’ler hesabıma hiç tanımlanmadı. Gerekli oyunları oynayıp çevrimleri tamamlamama rağmen ertesi gün gelmesi gereken spinler sistemde görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde ise sorunum çözülmediği gibi, çoğu zaman görüşme sebepsiz yere sonlandırılıyor. Ne eksik FreeSpin’ler yükleniyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Hatta jest bonusu bile tanımlanmıyor.

Yaklaşık en az 200–300 bin lira civarında para yatırdığım ve ciddi kayıplar yaşadığım bir sitede bu şekilde karşılık görmek beni hem güven açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik kalan haklarımın incelenmesini, hesabımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve güzel bir jest telafi bonusu ile mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.