to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Hesabımdaki 20.000 TL Bakiyem Kural Dışı Gerekçesiyle Sıfırlandı
24 Ağustos tarihinde Superbet sitesinde hesabımda bulunan 2.000 TL ile oyun oynayarak bakiyemi 20.000 TL'ye çıkardım ve banka havalesi ile çekim talebi verdim. Ancak çekim talebimden kısa bir süre sonra bakiyem tamamen sıfırlandı. Canlı destek ile görüştüğümde, kural dışı işlem ve wild biriktirme gibi sebepler öne sürüldü fakat ben her zaman oynadığım şekilde oynadım, herhangi bir promosyon, Bonus veya kampanya da kullanmadım. Hesabımda şu anda hiçbir bakiye kalmadı ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. 20.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Size daha hızlı destek olabilmek adına, dilerseniz CANLI DESTEK hattımıza bağlanarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi
