to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Bonus Çevrim Şartları Nedeniyle Hesabım Sıfırlandı, Bakiyem İade Edilmiyor
Superbet bahis sitesine para yatırdım, yüzde 20 yatırım bonusu aldım. Bakiyem 7.880 TL olunca 6.000 TL çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim iptal edildi ve hesabım sıfırlandı. Sebep olarak ana bakiye ve bonusu 1.60 oranda 2'li kombine maç yaparak çevrim yapmam gerektiği belirtildi.
Bu işlemi yapmadığım için kural dışı denilerek bakiyem sıfırlandı. Bakiyemin iadesini talep ettim, çevrimi yapabileceğimi de ilettim fakat yine kural dışı denilerek talebim reddedildi. Sitede kurallar açılmıyor, hata veriyor.
Çekim talebinde bulunduğunuzda ise bu kuralı yerine getirmediğiniz gerekçesiyle işlem yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Kullanıcı Destek Ekibi
Önce kural hatası deyip hesabı sıfırladılar, 1gün sonrada bunu yazdığım için galiba 2200 TL olan yatırım tutarını girmişler. Kısacası 7880 TL olan hesabı 2200 TL'ye indirdiler. 2200 TL'yi çektim hesabımı düzeltmedikleri sürece daha da girmem.
