to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Casino'da Kazancım Gerekçesiz İptal Edildi, 4000 TL'm Mağdur Edildi
Superbet casino üzerinden 17.08.2025 tarihinde hesabımda bulunan bakiyeden 4000 TL’lik çekim talebinde bulundum. Çekim işlemini banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Daha önce hesabımda aktif bir Bonus kullanmıştım, ancak Bonus çevrim şartlarını yerine getirdim ve Bonus bakiyesi bittikten sonra oynadığım oyunlardan elde ettiğim kazançlar hesabıma eklendi. Çekim talebim operatör tarafından iptal edildi ve canlı destek hattına bağlandım. Görüşme sonucunda, kazandığım paranın silindiği ve herhangi bir şekilde hesabıma veya banka hesabıma aktarılmadığı belirtildi. Hesabımda kalan bakiyeyi de daha sonra kullandım ve şu an hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve canlı destekten de tatmin edici bir çözüm alamadım. 4000 TL’lik kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizler için çok değerli olup, ilettiğiniz konuyu özenle incelediğimizi ve gerekli aksiyonları hızlıca devreye aldığımızı belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere her zaman daha iyi bir hizmet sunabilmek için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz. Size daha hızlı destek olabilmek adına, dilerseniz CANLI DESTEK hattımıza bağlanarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız değerlendirmenin, sunduğumuz hizmeti iyileştirme yolculuğumuzda bizler için son derece değerli olduğunu da belirtmek isteriz. Desteğiniz ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelik olduğunu bir kez daha hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, SuperBet Destek Ekibi
