Superbet Havale İşleminde Gecikme Ve Canlı Destek Yanıt Vermemesi

Superbet hesabıma banka havalesi ile para yatırdım ancak normalde 5–10 dakika içinde hesabıma geçmesi gerekirken bu işlemde 2 saatten daha uzun süre boyunca bakiyem güncellenmedi. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım gecikme sırasında canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım, sürekli bekletildim. Hem işlemin bu kadar gecikmesi hem de destek alamamam kullanıcı deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiledi ve platforma olan güvenimi azalttı.

Bu tür para transferlerinde yaşanan gecikmelerin giderilmesini, kullanıcıların zamanında bilgilendirilmesini ve canlı desteğin daha hızlı ve etkin çalışmasını, ayrıca benzer bir sorun yaşamamam için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.