Superbet Doğum Günü Bonusunun Hesaba Eklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği

Superbet hesabımda doğum günüm için tanımlanması gereken Bonus, KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay vermeden belirtmek istiyorum, uzun süredir hesabıma eklenmiyor. Şirketin doğum günü bonusu vaadine rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmamış durumda.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net ve doyurucu bir açıklama alamadım, sorunum çözüme kavuşmadı. Doğum günü bonusumun, vadedildiği şekilde ve eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.