to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Canlı Maç Seçiminde Yavaşlık Ve Kazanan Kuponların Hesaba Yansımaması
Superbet platformunda canlı maçları seçerken ve kupon işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı maçları seçerken sistem son derece yavaş çalışıyor, çoğu canlı maça bağlanamıyorum. Canlı bir maça tıkladığımda sayfa uzun süre yükleniyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ayrıca kazanan kuponlarda da sorunlar var. Kupon kazandığı halde tutar hesabıma geçmiyor, bu nedenle kazandığım halde bakiyemde artış göremiyorum. Kaybeden kuponlarda ise sonucunu doğru tahmin ettiğim maçların karşısına X işareti koyuluyor ve sanki o maçı bilmemişim gibi gösteriliyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu teknik sorunların acilen giderilmesini, kazanan kuponlarımın eksiksiz ve zamanında hesabıma yansıtılmasını ve kupon sonuçlarının doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi bu ortamda paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar Mustafa K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım sorun kısa süre içerisinde giderildi. Özellikle destek ekibinin ilgili yaklaşımı ve hızlı iletişimi memnuniyet vericiydi. Sürecin her aşamasında yardımcı oldular, teşekkür ederim.
