Canlı Maçların Yüklenmemesi Ve Kazanan Kuponların Gecikmesi

Superbet uygulamasında canlı maçları seçerken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı maçlara girmek istediğimde sistem son derece yavaş çalışıyor ve çoğu canlı maça bağlanamıyorum. Canlı bir maça tıkladığımda sayfa dakikalarca, hatta yarım saate yakın yükleniyor ama yine de açılmıyor.

Ayrıca kupon kazandığı halde tutan kuponlarımın bakiyesi hemen hesabıma yansımıyor. Buna rağmen kaybeden kuponlarda, sonucunu doğru tahmin ettiğim maçların karşısına X işareti koyuluyor ve sanki yanlış tahmin etmişim gibi gösteriliyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu teknik sorunların giderilmesini, kazanan kupon bakiyelerimin zamanında ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını ve kupon sonuçlandırma ekranındaki hataların düzeltilmesini talep ediyorum.