to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Canlı Bahiste Yanlış Ve Gecikmeli Skor Ve Dakika Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
Superbet üzerinde canlı bahis oynadığım bir maçta sistemdeki maç sonuçlarının ve dakika bilgisinin geriden gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Maç, sistemde 61. Dakikada 1-0 görünürken bu skora ve dakika bilgisine güvenerek canlı bahis yaptım, kuponum da “bekliyor” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki, maç aslında 61. Dakikadayken daha önce atılmış goller varmış ve sistemdeki görsel ile gerçek maç akışı birbirini tutmuyordu.
Canlı maç ekranındaki bu yanlış skor ve dakika bilgisi, yanıltıcı bir görsel oluşturarak beni hatalı bir bahse yöneltti. “Sorunu çözemiyoruz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmak da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Bu durumun tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve hatanın bende olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Yanlış ve gecikmeli maç bilgisi nedeniyle uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür bir sorun nedeniyle yaşadığım kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhabalar Ömer Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım aksaklık sonrasında destek ekibiyle iletişime geçtim ve süreç beklediğimden daha olumlu ilerledi. Problemim detaylı olarak incelendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Süreç boyunca ilgili davranmaları güven verdi. Teşekkür ederim.
