Superbet Büyük Kayıplara Rağmen Kayıp Bonusu Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Uzun süredir Superbet üyesiyim ve özellikle içinde bulunduğumuz ayda 40 bin tl’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen tarafıma hiçbir kayıp bonusu tanımlanmadı. Kendini büyük ve kurumsal bir site olarak tanıtan bir platformdan, bu kadar yüksek kayıplara rağmen 1 TL dahi kayıp bonusu verilmemesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Site üzerinde müşteri hizmetleri adı altında gerçek bir muhatap bulamıyoruz; sadece bilgisayar destekli otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu durumun açıklayıcı bir şekilde tarafıma izah edilmesini, kayıplarım için hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun tanımlanmasını ve gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.

Bu mağduriyetim giderilmez ve tarafıma net bir dönüş yapılmazsa Superbet üyeliğimi kapatacağımı belirtmek isterim.