to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Bonus Hesaba Yansımıyor Ve Destek Ekibi Çözüm Sunamıyor
Superbet tarafından e-posta ile 1000 TL'ye kadar yüzde elli Bonus hakkım olduğuna dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu kampanyaya istinaden hesabıma 700 TL yatırım yaptım ancak buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı.
Yaklaşık üç gündür canlı destek ve destek ekibiyle görüşüyorum fakat sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce aynı sitede böyle sorunlar yaşamıyor, destek ekibinden hızlı şekilde çözüm alıyordum. Şu an yaşadığım bu süreç siteye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinizden Bonus hakkımı ve yaptığım yatırımı kolaylıkla görebileceğinizi düşünüyorum. Hakkım olan yüzde elli bonusun, kampanya şartlarına uygun şekilde, gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Güntekin A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Destek talebi oluşturduktan kısa süre sonra dönüş sağlandı. Sorunumla yakından ilgilenildi ve gerekli işlemler yapılarak çözüm sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
