to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Bloke Hesabımda 17.200 TL Çekemiyorum, Destek Maili Gönderilemiyor
Süperbet sitesine bugün öğlen saatlerinde üye oldum ve oyun oynayıp 17.200 TL kazandım. Ancak üyelik sırasında kimlik ve doğum tarihi bilgilerimi yanlış girdiğim için hesabıma bloke konuldu ve kazandığım parayı çekmem engellendi.
Canlı desteğe bağlandığımda benden [email protected] adresine mail göndermemi istediler. Fakat bu adrese saatlerce denememe rağmen mail gönderemiyorum, sistem maili kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Hem hesabım bloke halde kaldı hem de kazandığım 17.200 TL’yi çekemiyorum.
Yanlış girilen bilgilerle ilgili kimlik doğrulama sürecinin tarafıma açık, ulaşılabilir ve çalışan bir iletişim kanalı üzerinden iletilmesini ve hesabıma konulan blokenin kaldırılarak 17.200 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Süperbet isimli siteye üye oldum, hesabıma para yatırdım ve 17.200 TL kazandım. Kazandığım tutarı çekmek istediğimde kişisel bilgilerimde yanlışlık olduğu gerekçesiyle kimlik doğrulaması istenerek hesabıma bloke koyuldu.
Site, kimlik doğrulaması için bana bir mail adresi verip kimlik fotoğrafımı bu adrese göndermemi istedi. Ancak [email protected] adresine defalarca denememe rağmen mail gitmiyor, iletilemiyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Canlı destekle görüştüğümde de sadece mail üzerinden işlem yapılabileceğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylüyorlar. T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimle ilgili yanlışlık olduğunu belirtiyorlar fakat bu yanlışlığı düzeltmem için gerekli kanalları etkin bir şekilde çalıştırmıyorlar.
Yanlış kişisel bilgi nedeniyle hesabımın bloke edilmesi ve kazandığım 17.200 TL’yi çekemiyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, bilgilerin düzeltilmesini ve kazandığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
