Superbet 6.900 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiye Sıfırlandı Açıklama Talep Ediyorum

3 Şubat saat 11:00 civarında Superbet hesabımdan 6.900 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Para çekim talebim “red” olarak sonuçlandı ve hemen ardından hesabımdaki bakiye sıfırlandı.

Yaşadığım durumla ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “risk birimi böyle karar vermiş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Neden böyle bir karar verildiğine dair hiçbir somut gerekçe, belge ya da detay paylaşılmadı, hesabımdaki bakiyenin neden sıfırlandığı net olarak açıklanmadı.

Hesabımdan çekmeye çalıştığım ve daha sonra sıfırlanan 6.900 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini, işlemin detaylı şekilde incelenerek gerekçesinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.