Para Çekme Talebinin Nedensiz Reddedilmesi Ve 2.000 TL Bakiyenin Silinmesi

Superbet hesabımdan 3 Şubat saat 10.01 civarında yaptığım para çekme talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve hesabımda bulunan 2.000 TL bakiye tamamen silindi.

Durumu canlı destek üzerinden sorduğumda yalnızca “risk birimi böyle uygun görmüş” denilerek geçiştirildim, tarafıma herhangi bir somut gerekçe, kanıt veya detaylı açıklama sunulmadı. Hesap doğrulama, kimlik teyidi ya da ek belge talebi gibi hiçbir işlem de istenmedi.

Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, açıklama yapılmadan hem para çekme talebimin reddedilmesini hem de 2.000 TL bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Silinen 2.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini ve bu işlemin hangi somut gerekçeye dayanarak yapıldığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Üye ismim inspector1453