Kimlik Doğrulaması Sonrası Bakiyem Sıfırlandı Destek Yanıt Vermedi

11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:35 sularında Superbet hesabıma 2.000 TL yatırdım ve oyunlar sonucunda bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım. Parayı çekmek istediğimde sistem hesap onayı istedi ve kimlik bilgilerimi gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde desteğe defalarca, yaklaşık 50 kez yazıp yardım istedim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını, hesabımdan oyun oynanmış olduğunu gördüm. Desteğe tekrar yazdığımda yine ilgilenilmedi, sadece aranma talebi oluşturmam istendi, onu da yaptım fakat kimse beni aramadı.

Herhangi bir onayım veya işlemim olmadan bakiyemin sıfırlanmasını ve oyun oynanmış görünmesini kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek bakiyemin düzeltilmesini ve haksız yere kaybolan 10.000 TL’min tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.