Kazandığım 10.300 TL Bonus Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Yardımcı Olmuyor

Murat

555

Süperbet adlı bahis sitesinde ilk kez deneme amaçlı spor bahis kuponu oynadım. Deneme bonusu çevrim koşullarını tamamen yerine getirdim. Kuponum kazandı ve kuponda görünen kazanç tutarı 10.300 TL idi. Kuponum saat 13.54’te sonuçlandı ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor ve kazancım hesabıma yansıtılmadı.

İşlemi Süperbet’te “lesnar14” kullanıcı adlı hesabımdan gerçekleştirdim. Konuyla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak aynı cevabı alıyorum ve bahis firmasının bu konuyla ilgilenmediği söyleniyor. Kuponum açıkça kazanmış ve deneme bonusu çevrim şartlarını da tamamlamış olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kazanan kuponuma ait 10.300 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede “lesnar14” kullanıcı adlı hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kazandigim-10300-tl-bonus-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-destegi-yardimci-olmuyor-2.jpg

Gelişme

21 Şubat 18:47

Superbet’te aldığım deneme bonusunun tüm çevrim şartlarını eksiksiz tamamlayarak yaptığım kupon 10.300 TL kazandırmasına rağmen saat 13.54 itibarıyla kazancım bakiyeme yansıtılmadı. Kuponum açıkça kazanmış ve çevrim koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma geçmeyen bu tutar konusunda canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Canlı destek personeli sorunu gerçekten incelemek yerine sürekli aynı kopyala–yapıştır cevapları yollayarak adeta benimle alay ediyor hissi veriyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kazancım neden ödenmiyor konusunda tatmin edici bir bilgi paylaşılıyor.

Kazandığım ve deneme bonusu çevrimini tamamlayarak hak ettiğim 10.300 TL tutarın gecikmeden bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını ve canlı destek ekibinin bu ilgisiz, alaycı ve otomatik yanıt veren tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Murat

Gerçekten bu siteye sakın üye olmayın Şikayetleri kendi yazıp çözmüş gibi görünüyorlar Gerçekten diyorum 2500 TL min üzerine yattılar Sakın üye olmayın