Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Kazancım Ödenmedi

Superbet adlı bahis sitesinde bugün verilen deneme bonusu ile oynayarak 500 TL bakiyemi 7.500 TL’ye çıkardım. Kurallara uygun şekilde oynadığım bu Bonus kazancımdan 2.500 TL’nin ödenmesi gerekirken, site herhangi bir somut kanıt sunmadan hesabımı kalıcı olarak kapattı ve kazancımı ödemedi.

Destek birimine başvurduğumda bana “IP çakışması” ve “çoklu hesap” gerekçesi söylendi, ancak ben sadece deneme bonusu ile oynadım, bu sitede daha önce herhangi bir para yatırma veya çekme işlemi yapmadım. Buna rağmen hesap kapatma ve kazanç ödememe kararı açıklayıcı bir şekilde gerekçelendirilmedi.

Hem 2.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ödenmesini hem de haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.