Bonus Şartlarını Yerine Getirdim, Çekim Talebi Haksız Nedeniyle İptal Edildi

Superbet sitesine dün gece saat 00.30 civarında üyelik oluşturdum, kayıt sırasında T. C. Kimlik bilgilerimi de verdim. Üye olduktan sonra 500 TL deneme bonusu aldım. Bonus şartlarında 7.500 TL çevrim yapıldığında 2.500 TL çekim yapılabileceği açıkça yazıyordu ve canlı destek üzerinden de herhangi bir sorun olmayacağı, 7.500 TL’ye ulaştıktan sonra 2.500 TL çekebileceğim söylendi.

Bu bilgiye güvenerek oynamaya devam ettim ve bugün öğlen 12.30 civarı bakiyemi 9.300 TL’ye çıkardım. Ardından yönlendirdikleri şekilde tüm bakiyeye çekim talebi vermem gerektiği söylendi, ben de çekim talebi verdim. Ancak daha sonra canlı destek tarafından talebimin iptal edildiği ve aynı IP üzerinden farklı iki hesabım olduğu gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı söylendi.

Benim ikinci bir hesabım kesinlikle yok, yalnız yaşayan biriyim ve aynı IP üzerinden iki hesap açılması gibi bir durum söz konusu değil. Böyle bir çakışma olsaydı zaten bana başta deneme bonusu da tanımlanmazdı. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen keyfi şekilde ödeme yapılmamasını haksızlık olarak görüyorum.

Superbet’in vermiş olduğu deneme bonusu şartlarına uyarak kazandığım 2.500 TL’nin hesabıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.