Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sağlamıyor

Superbet üzerinden Masterpay havale yöntemiyle yatırım yaptım, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde sadece “form doldurun” diyerek yönlendirdiler, toplamda üç kez form doldurdum. Her formdan sonra ise bu kez “yarım saat sonra tekrar bağlanın” denilerek adeta başlarından savıldım ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca oyalanmaktan başka bir ilerleme kaydedemedim.

Tüm işlemin dekontu elimde olmasına rağmen canlı destek aynı kalıplaşmış cevapları veriyor, sorunu gerçek anlamda inceleyen, derdimi anlayan bir muhatap bulamıyorum. Yatırımımın acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.