Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yazılım Hizmet Bedeli Kesintisi Mağduriyeti

Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkürler gerekli açıklamaları ve iadeyi hemen sağladılar. Teşekkürler...

2024 yılında Superead eğitim programı satın almış ve ödemesini yapmıştım. Fakat bu yıl içerisinde yazılım hizmet bedeli olarak 3 ay boyunca hesabımdan 124 TL kesinti yapıldığını görüntülemekteyim. Kart bilgilerimin kayıtlı olmamasına ve herhangi bir onayım alınmadan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Gerekli kesintilerin dokümanlarını aşağıda sizlerle paylaşıyorum.

23 Temmuz 2025 17:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Beyzanur Ö., Onayım Olmadan Yapılan Yazılım Hizmet Bedeli Kesintisi Mağduriyeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Süper Hızlı Okuma | Superead olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Süper Hızlı Okuma | Superead [Destek] departmanından Merve.

Beyzanur
24 Temmuz 2025 09:55

İlgileri için teşekkürler gerekli açıklamaları ve iadeyi hemen sağladılar. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Para Kesintisi

8 Temmuz 2025 16:183.195

Superead 14/06/2024 tarihinde bir yıllık bir eğitim programı satın almıştım aldığım paket son buldu ama fark ettim ki 12...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Yenilemesi Ve Para Kesintisi

Superead 22.04.2024 tarihinde bir yıllık bir eğitim programı satın almıştım aldığım paket son buldu ama fark ettim ki 12...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Ödemeler Ve İade Talebim

"Marka temsilcisi hanımefendiye ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Şikayetvar iyi ki varsin🌺"

5
Çözüldü

Bilinmeden Devam Eden Üyelik Ve Haksız Kesinti

"Merve hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 🙏🏻"

1 Destek