Sunny Televizyonun Tekrarlayan Ekran Ve Sinyal Arızası İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki yıl önce aldığım 140 ekran Sunny marka televizyonun ekranı kendi kendine gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bu arıza sonrası Sunny servisi televizyonu alıp ekran tamiri yaparak geri getirdi. Televizyon ilk geldiğinde ekranda sık sık “sinyal yok” uyarısı çıkıyor, sinyal bazen geliyor bazen gidiyordu. Sorun kablodan olabilir diye anten kablosunu tamamen değiştirdik ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Aynı kabloya başka bir televizyon bağlayarak deneme yaptık ve diğer televizyon sorunsuz bir şekilde tüm kanalları çekti. Bu denemeyle sorunun kablodan değil, Sunny televizyonun kendisinden kaynaklandığı açıkça ortaya çıktı. Şu anda televizyonu açtığımda bu kez de “LNB kısa devre” uyarısı çıkıyor ve hiç sinyal alamıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce yapılan servis işleminden bu kadar kısa süre sonra yeniden böyle bir problem yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sunny’nin daha önce tamir ettiği bu televizyon için tekrar servis yönlendirmesini, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve televizyonun sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
36954872 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi internet sitemizde "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

















