Migros Sunny Blenderde Tek Kullanımda Çatlak: Tekrarlanan Üretim Sorunu Ve İade Talebi

Van Eski Emniyet Kavşağı Migros şubesinden Sunny marka bir el blender'ı aldım. Ürünü eve getirdiğimde, daha hiç kullanmadan yaptığım ilk incelemede başlığın iç kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü mağazaya götürdüm, bu durum üzerine değişim yaptılar.

Ancak yenisiyle yalnızca bir kez kullanım sonrasında yine aynı yerden çatlak oluştuğunu gördüm. Bu da ürünün modelinde üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. İlk değişim için mağazaya gittiğimde, görevli normalde değişim yapılmadığını, ürünün servise gönderilmesi gerektiğini söylemişti. Aynı sorun ikinci üründe de ortaya çıktığı için tekrar mağazaya gitmedim.

Hem zaman kaybı yaşamamak hem de sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünü tekrar tekrar servis veya değişim süreçleriyle uğraşmadan iade etmek istiyorum. Sunny ve Migros’un, yaşadığım bu tecrübe sonrası ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.