Sunies Travel Mağduriyet Yaşama

Sunies Travel isimli firma üzerinden 21 Temmuz için Olympos yamaç paraşütü turu satın aldık. Kişisel bir banka hesabına 110 euro havale yaparak rezervasyon oluşturduk ve WhatsApp üzerinden de “Rezervasyon talebiniz kaydedildi, rezervasyon kodunuz: sun-260720095811719” şeklinde onay mesajı aldık.

Tur günü geldiğinde WhatsApp üzerinden “merhaba” yazarak firmaya ulaştım ancak mesajımın hemen ardından engellendim, iletişim tamamen kesildi. Rezervasyon için verilen adrese gittiğimde ise ortada ne bir ofis ne de herhangi bir yetkili kişi vardı, fiilen hiçbir muhatap bulamadım.

Ödediğim 110 euronun karşılığında hiçbir hizmet alamadım ve yaşadığım durum nedeniyle bu firmanın yanıltma amaçlı hareket ettiğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 110 euronun derhal ve eksiksiz olarak iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.