Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suna Otomotiv'de Gizlenen Kusurlar Ve Masraflı Mağduriyet

Barış
28 Şubat 17:5497

12 Şubat’ta Suna Otomotiv Fethiye ile Mondial Ressivo marka motosiklet ilanı için telefonla görüştüm. Uzaktan geleceğimi özellikle belirttim, motorda söylemeleri gereken herhangi bir sorun, eksi ya da masraf olup olmadığını açıkça sordum. Bana herhangi bir sıkıntı olmadığını, gelebileceğimi söylediler ve bunun üzerine kapora gönderdim.

15 Şubat’ta Fethiye’ye gittiğimde ise motosikleti gördüğüm anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlanda ve telefonda belirtmedikleri şekilde motorun çantası üzerinde yoktu, sonradan bulup getirdiler ancak kırık dökük bir haldeydi. Motosikletin her tarafında çizikler, sürtme izleri vardı. Bunları neden söylemediklerini sorduğumda, “Bir şey yok ki, altı üstü 2 liralık çanta” şeklinde umursamaz bir cevap verdiler.

Bu süreçte yol, zaman ve oluşan diğer giderlerimle birlikte yaklaşık 4.000 TL masrafım oldu ve bir günlük emeğim boşa gitti. En azından yol masraflarımın karşılanmasını talep ettim ancak bunu da kesin bir dille reddettiler. Buna rağmen kendilerinin çok vicdanlı olduklarını söyleyip çeşitli bahaneler ve uzun hikayeler anlattılar.

İlan ve telefon görüşmesinde motora ait bu kadar önemli kusurların gizlenmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem paramdan, hem zamanımdan, hem de emeğimden oldum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ali Çelik Otomotiv Ortaya Çıkan Sorunlar Sonrası Hiçbir Masrafımız Karşılanmadı, Dönüş Yapılmadı!

Ali
16 Şubat 22:14302

14.02.2026 Cumartesi günü Konya Karatay’da bulunan Ali Çelik Otomotiv’e, telefonla görüştüğüm firma yetkilisinin verdiği...

1 Destek4 Yorum
1

Abaylar Grup Bayi Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ahmet
6 Ağustos 2024 12:394.177

Motorumu ilk aldığımda sol kuyruk ve grenajı kırılmış ve çizilmişti fakat ben bunu sürdükten 2 km sonra fark ettim. Heme...

Abaylar Grup Bayi Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Abaylar Grup Bayi Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Abaylar Grup Bayi Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Abaylar Grup Bayi Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği