Viev Corner Mobilya’da Renk Hatası Olan Köşe Takımının Ayakları İki Aylık Beklemede Değiştirilmedi

Viev Corner Mobilya’dan 16 Nisan’da teslim edilen köşe koltuk takımımızın ayakları, başta seçtiğimiz ve talep ettiğimiz renkte gelmedi. Ürünü teslim alırken bu durumu fark ettik ve hemen durumu firmaya ilettik.

Mağaza ile görüştüğümüzde ayakların istediğimiz renkle değiştirileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık iki ay geçti, ben neredeyse haftada bir kez arayıp durumu soruyorum, her defasında getireceklerini söylüyorlar ancak hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ bir sonuç alamadık.

Köşe takımının ayaklarının ilk başta seçtiğimiz ve talep ettiğimiz renkle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum. Ürün bedelini yaklaşık 85.000 TL olarak peşin ödediğimiz bu alışverişte, verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.