Sabah 9’da Gelen Hastaların Uzun Beklemesi Ve Kayıt Personeli Yetersizliği

Feyza

639

3 Şubat Salı günü Sultanbeyli Devlet Hastanesi’ne muayene için gittim ve tarafıma ultrason tetkiki istendi. Görevli personel, ultrason için 4 Şubat Çarşamba günü sabah 09.00’da gelmem gerektiğini belirtti. Verilen bilgiye uyarak belirtilen saatte hastanede olmama rağmen, ultrason kayıt bölümünde çok fazla sıra ile karşılaştım ve yaklaşık bir saat boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım.

Gözlemlediğim kadarıyla pek çok hastaya aynı şekilde “sabah 9’da gelin” denmişti ve bu durum ciddi bir kalabalığa ve yığılmaya neden oluyordu. Aramızda yaşlı hastalar, gençler ve farklı rahatsızlıkları olan kişiler vardı ve kimsenin bu kadar uzun süre kalabalık ve yorucu bir ortamda ayakta bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca aynı gün başka bir hastanede de randevumuz olduğu için, bu gecikme oradaki planımızı da olumsuz etkiledi. Kayıt işlemlerinin sadece bir personel tarafından yapılması da bekleme süresini daha da uzattı.

Hastanenin ultrason kayıt sistemiyle ilgili bu uygulamayı gözden geçirerek, hastalara aynı saate toplu şekilde yönlendirme yapılmaması, bunun yerine saat aralıkları verilmesi ve kayıt noktasında yeterli personel bulundurulması konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Daha düzenli ve planlı bir sistemle hem hastaların mağduriyet yaşamamasını hem de sürecin daha sağlıklı ve insani şartlarda yürütülmesini rica ediyorum.