Sultan Süleyman Araştırma Hastanesi Saygısız ve Rahatsız Edici Muamele

15.06.2026 tarihinde Kanuni Sultan Süleyman devlet Hastanesi’nde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici muameleyi paylaşmak istiyorum. Sabah 08.45 randevum vardı ve öncesinde gece saat 02.00’de MR çekimine girdim. Kalan tüm zamanımı hastanede bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Acil doğum bekleme alanında sadece oturuyorduk, herhangi bir taşkınlık ya da gürültü yoktu.

Bu esnada acil serviste görev yapan kadın güvenlik görevlisi bizi görür görmez yanımıza gelip bulunduğumuz alanın ışığını kapattı. Burası devlet Hastanesi ve insanlar zaten zor şartlarda orada beklerken, hiçbir açıklama yapmadan ışığı kapatıp saçını savurarak gitmesi son derece saygısızca bir davranıştı. Karanlıkta beklemek zorunda bırakılmamızı kabul etmediğim için hiçbir tartışmaya girmeden ışığı tekrar açtım.

Bunun üzerine güvenlik görevlisi bana “hastanız mı var? ” diye sordu, ben de “hasta benim” dedim. Ardından “buranın hastası mısınız? ” şeklinde bir soru yöneltti. Zaten hastaneye muayene ve tetkik için gelmiş bir vatandaşa böyle bir soru sorulması ve sorgulanır bir üslupla konuşulması beni çok rahatsız etti. Hastanedeyim, randevum var, MR’a girmişim, buna rağmen orada oturmam adeta sorgulandı.

Hiçbir şekilde sesimi yükseltmeden, sakin bir dille “neden burada oturamıyorum? ” diye sorduğumda ise bana “dış kuvvet çağırmadan gidebilir misiniz? ” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Bu söz, bırakın bir hasta veya yakınına, herhangi bir insana söylenmemesi gereken, son derece kaba ve yakışıksız bir ifadedir. Bekleyen de insan, refakatçi de insan, güvenlik görevlisi de insan; kimsenin kimseyi bu şekilde kırmaya, aşağılamaya hakkı yok.

Buna ek olarak, o gün hastanede asansör arızası yaşandı ve yaklaşık yarım saat asansörde mahsur kaldım. Teknik servisin hastaneye 30 dakika mesafeden gelmesi nedeniyle içeride uzun süre beklemek zorunda kaldım. Zaten uykusuz ve yorgun bir şekilde tetkik ve randevu arasında hastanede saatlerce beklerken, bir de hem güvenlik görevlisinin saygısız tavrı hem de asansör arızasıyla iyice mağdur oldum.

Bu nedenle acil serviste görev yapan ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve yakınlarına karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca hastane yönetiminin asansör arızaları konusunda daha hızlı ve güvenli bir çözüm sağlayacak önlemler almasını bekliyorum.