Etkisiz Ürün Ve İade Sözü Verildiği Halde Yanıtsız İletişim

Sugartabs markasından yaklaşık 1,5 ay önce Instagram üzerinden zayıflama amaçlı ürün satın aldım. Ürünü satarken, “Kullanın, memnun kalmazsanız iade alıyoruz” şeklinde güven verici ifadeler kullandılar.
Ben de bu beyana güvenerek ürünü düzenli şekilde kullanıp 2 kutuyu tamamen bitirdim; ancak hiçbir işe yaramadı, vaat ettikleri hiçbir etkiyi görmedim. Bunun üzerine para iadesi ve ürün iadesi talep etmek için Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Ürünü kullanıp sonuç alamadığım ve satış esnasında özellikle memnun kalınmazsa iade olacağı söylendiği için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ürün iade sürecim hakkında açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.




