Suffa Hac Malzemeleri Farklı Ürün Gelmesi

www.suffahac.com üzerinden müslintk-01 kodlu müslin takım siparişi verdim. Ürün sitede müslin takım olarak tanıtılmış ve görsellerde de bu şekilde gösterilmişti. Ancak bana gönderilen ürünün gömleği müslin olmasına rağmen, alt kısmı müslin pantolon yerine düz şalvar olarak gönderildi. Sipariş numaram: 981RT5551L.

Ürünü bugün teslim aldım ve mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Bu, siteden yaptığım ilk alışverişim ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar başka bir iletişim yolundan da dönüş alamadım.

Ürünün iadesini ve ödediğim 1350 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün iade veya değişim hakkı olup olmadığından emin değilim, ancak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.