to read complaints and reviews, or file yours.Subway Şubesinde Hatalı Ve Eksik Sipariş, Özensiz Hazırlık
28 Nisan 2026 tarihinde saat 19:51’de Trendyol GO üzerinden Subway Ankara Yenimahalle (Gazi) şubenizden humus ve salata siparişi verdim. Nöbet çıkışı çok aç ve yorgunken, düzgün bir yemek yiyebilmek için özellikle Subway’i tercih etmiştim.
Ancak gelen ürün tamamen hatalıydı. Fişte yazan içeriklere hiç bakılmadan, alakasız ve eksik malzemelerle, son derece özensiz bir şekilde hazırlanmış bir yemek gönderildi. Siparişim sipariş numarası #11181841583’tür. Ürünü iade aldım fakat bu süreç hem açlığımın hem de mağduriyetimin gereksiz yere uzamasına sebep oldu.
Benim için konu yalnızca para değil, bu seviyedeki umursamaz ve özensiz hizmetin yaşatılmasıdır. Böyle basit bir işlem karşılığında bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamak istemiyorum. Şubenin ürün hazırlama ve kontrol süreçleri açısından denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Görselleri ayrıca ekte paylaşacağım.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
Merhaba, konuya istinaden arandım. Şubeye denetim gönderileceği söylendi. Öyle olacağını umuyorum. İyi günler dilerim.
