Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güzellik Hizmetinde Yaşanan Sorun ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
05 Eylül 2025 23:39
1.100

3 Eylül 2025 tarihinde Su Beauty Nail Maltepe Ritim İstanbul a Blok Kat 4 adresinde ipek kirpik işlemi yaptırdım ve bunun için 400 TL ödeme yaptım. İşlemden 24 saat bile geçmeden tüm kirpiklerim döküldü. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekontum mevcut; herhangi bir fatura veya fiş verilmedi, pos cihazı kullanılmadı.

Yaşadığım sorunu Instagram üzerinden işletmeye mesaj atarak bildirdim ve işlemin ücretsiz tekrarlanmasını talep ettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlem sırasında çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi.

İlk kez gittiğim bu işletmede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından işlemin tekrar ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek isterim.

29 Ocak 14:22 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba, İlgili konu tarafımızca değerlendirilmiş ve çözüme ulaştırılmıştır. Dört şubesiyle geniş bir müşteri kitlesine hizmet veren firmamızda müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Beauty Nail (Maltepe) Hizmetinden Memnun Kalmadım

profile
12 Mayıs 2025 13:44
2.242
Su Beauty Nail (Maltepe) Hizmetinden Memnun Kalmadım
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kirpik Lifting İşlemi Sonuçsuz Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
30 Eylül 2025 17:15
920
Kirpik Lifting İşlemi Sonuçsuz Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor
4
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 12:15
981
"Düzeltildi. Teşekkürler..."
randevu-saati-ve-fiyat-tutarsizligi-ile-ilgisiz-calisanlar-magdur-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz