Ödenen Düğün Çekimi Teslim Edilmedi Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

İstanbul Cadde’deki Stüdyo Süleyman ile yaklaşık 2 yıl önce düğün çekimi için anlaştım ve o dönem kendilerine 15.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmemiz ve belgelerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın aldığım hizmet hâlâ tamamlanmadı.

Başta bana paket kapsamında verileceği söylenen hizmetler sonradan bahane edilerek verilmedi, “her şey bittikten sonra anlaşırız, merak etmeyin” gibi sözlerle oyalandım. Çekim kalitesi de beklediğimiz düzeyde değildi, ancak buna rağmen en azından söz verilen hizmeti tam alabilmek için iyi niyetle bekledim. Buna karşın, süreç boyunca personelin son derece pişkin, umursamaz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım.

Defalarca kez telefonla, yüz yüze ve farklı kanallardan kendilerine ulaştım. Ancak her defasında benden, zaten ödemiş olduğum tutara ek olarak, neredeyse aldığı para kadar bir ücret daha talep ettiler. “Para vermeden fotoğraflarını vermem” şeklinde kabul edilemez bir yaklaşımla, yıllar önce parasını ödediğim düğün fotoğraflarımı adeta rehin tutmaya devam ediyorlar.

Ben bu firmadan, hali hazırda ödemesini yapmış olduğum düğün çekimi ve paket kapsamında ne vaat edildiyse eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ek bir ücret ödemeden, anlaşma ve ödemeye uygun şekilde hizmetin derhal yerine getirilmesini istiyorum.